Politica Resi
Definizioni:
“CONSUMATORE”: la persona fisica che agisce per fini estranei o comunque non rientranti nel quadro dell’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
“PROFESSIONISTA”: qualsiasi persona fisica che agisce nel quadro della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
“CLIENTE – UTENTE – STUDENTE – ISCRITTO“: i soggetti che acquistano il/i Corso/i di formazione on-line;
“GESTORE”: la persona giuridica (Passione Astronomia srl) che eroga on-line il servizio/corso di formazione, identificandolo con un proprio nome con il proprio marchio o con propri segni distintivi;
“CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO”: le condizioni contrattuali che disciplinano l’erogazione del corso;
“CONTRATTO A DISTANZA”: il contratto tra il Gestore e l’Utente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di mezzi di comunicazione a distanza;
“PRODOTTO”: il corso di aggiornamento e/o formazione erogato in modalità e-learning;
“SCHEDA TECNICA DEL CORSO”: il riferimento sintentico e descrittivo del corso;
“SITO”: il sito Internet plus.passioneastronomia.com di proprietà esclusiva di Passione Astronomia srl;
“CONTENUTI DIGITALI”: i contenuti didattici multimediali, le relative modalità di erogazione tramite piattaforma didattica telematica presente sul sito plus.passioneastronomia.com
“SEDE”: luogo fisico e/o virtuale da intendersi quest’ultima il luogo virtuale si tengono e sono disponibili i corsi telematici di formazione a distanza di Passione Astronomia s.r.l. con sede legale in vico Borselli, 23, 83021 Avella (AV) legale rapp.te p.t. Pasquale D’Anna.
Premesso che:
– Passione Astronomia s.r.l. e la piattaforma Passione Astronomia + di cui Passione Astronomia s.r.l. è esclusiva proprietaria, raggiungibili al seguente sito plus.passioneastronomia.com, vende e progetta, tra l’altro, servizi e corsi di formazione da tenersi fisicamente e/o da remoto ed eventi live e workshop. A tutte le attività di Passione Astronomia srl si applicano le condizioni di recesso e / o rimborso successivamente indicate.
– l’acquirente si impegna ad adempiere alle obbligazioni scaturenti dall’ acquisto e a versare il corrispettivo dei servizi resi e dei corsi di formazione.
CARATTERISTICHE DEI CORSI
Le caratteristiche dei singoli corsi e/o dei servizi e le modalità d’iscrizione e le modalità di pagamento sono descritte nelle schede tecniche accessibili al sito plus.passioneastronomia.com
Attestato disponibile e scaricabile entro 30 giorni dalla fine dell’ultima lezione del corso / workshop
MODALITÀ DI SVOLGIMENTO DEI CORSI
Nel caso in cui i corsi si tengano in sede virtuale (In Modalità LIVE o FAD) gli stessi sono fruibili effettuando il login (Username e Password) nella piattaforma del sito plus.passioneastronomia.com
In seguito, l’utente può:
– accedere al materiale didattico (.pdf, .ppt) di esclusiva proprietà di Passione Astronomia s.r.l. che non potrà assolutamente cedere ai terzi, riprodurre anche solo parzialmente, vendere. Potrà, eccezionalmente, previa richiesta e conseguente autorizzazione di Passione Astronomia srl usarlo per elaborati di tesi con indicazione della fonte anche tramite l’apposizione di link;
– ascoltare, se presenti, le videoregistrazioni delle lezioni;
Ove il corso si tenga fisicamente, le lezioni in presenza dei Corsi si svolgono presso aule appositamente attrezzate. L’indirizzo della sede di svolgimento, il calendario dei corsi e l’orario di inizio dei Corsi (o di singoli moduli) vengono comunicati mediante pubblicazione sul sito plus.passioneastronomia.com ed invio tramite e-mail ai corsisti regolarmente iscritti, tali sono i corsisti in regola con i singoli pagamenti dei corsi, nei giorni immediatamente precedenti l’inizio previsto.
Il Consumatore che non dovesse ricevere tale comunicazione è tenuto a contattare tempestivamente gli organizzatori del corso ai contatti di cui sopra.
MATERIALE DIDATTICO
Il materiale didattico del Corso è disponibile nella piattaforma del sito plus.passioneastronomia.com
Il Consumatore che non dovesse ricevere il materiale spedito è tenuto a contattare tempestivamente gli organizzatori del corso.
Il materiale resterà fruibile in piattaforma all’utente che lo ha acquistato per 30 giorni dalla fine del corso dell’ultima lezione.
Il materiale didattico è di esclusiva proprietà di Passione Astronomia srl e, pertanto, soggetto al diritto d’autore per cui è riservato ogni diritto e utilizzo.
ANNULLAMENTO DELLE ISCRIZIONI
Ogni corso / workshop ha un numero minimo e massimo di iscritti. Nell’ipotesi che non venga raggiunto il numero minimo di iscritti, Passione Astronomia Srl, titolare della piattaforma Passione Astronomia PLUS, si riserva di contattare il cliente tramite mail e/o whatsapp e/o al telefono per proporgli o un cambio data o cambio corso o il rimborso totale (entro un tempo di 60 giorni).
COMUNICAZIONI - ASSISTENZA
Le comunicazioni dei Corsi vengono inviate da Passione Astronomia srl al Consumatore attraverso l’indirizzo e-mail ed i recapiti telefonici forniti al momento dell’iscrizione. Eventuali variazioni degli stessi vanno comunicati tempestivamente a Passione Astronomia s.r.l. ai seguenti contatti: [email protected];
OBBLIGHI DEL CONSUMATORE
Il Consumatore assume l’obbligo di:
– pagare integralmente il prezzo indicato per i prodotti oggetto della proposta di acquisto;
– non cedere a terzi le proprie credenziali di accesso alla piattaforma plus.passioneastronomia.com
– non condividere con terzi il proprio account;
– di non divulgare il materiale didattico ricevuto dopo l’acquisto del Corso e di non registrare ad uso personale o scopo divulgativo le lezioni in presenza e o in modalità Live o fad.
RESPONSABILITA’ DEL GESTORE
Passione Astronomia s.r.l. garantisce che le informazioni e i materiali relativi ai corsi/servizi erogati sono elaborati, rivisti, aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.
Il Consumatore si obbliga dall’ acquisto ad aggiornare alle più recenti tecnologie la propria strumentazione e/o dispositivi in modo da fruire in maniera ottimale, e sotto la propria responsabilità, dei corsi acquistati per cui Passione Astronomia srl non risponde in nessun caso di malfunzionamento o mancata fruzione dei corsi per strumentazione obsoleta del consumatore.
RECESSO E RIMBORSO
Il Consumatore può recedere entro 14 giorni dall’acquisto.
Il recesso non è ammesso se:
- il corso è già cominciato o sono disponibili video o materiali testuali e /o materiale video registrato non sarà possibile ottenere il rimborso in nessun caso avendo il corso avuto principio di esecuzione.
Se, invece, il corso non è ancora cominciato, non ci sono ancora video caricati o materiali testuali, sarà possibile recedere, entro 14 giorni, e ottenere il rimborso di quanto pagato nei successivi 90 giorni.
Si rappresenta all’utente che sul sito è attivo un controllo di sicurezza per impedire la condivisione dei contenuti all’esterno o la condivisione della propria password in modo da consentire ad altri l’accesso ai contenuti del corso.
In caso di utilizzo fraudolento delle credenziali o di condivisione, diffusione, divulgazione, riproduzione anche parziale non autorizzata dei materiali del corso, il cliente sarà immediatamente escluso dall’accesso ai materiali fatto salvo il risarcimento del danno.
Fuori dai casi contemplati il Consumatore accetta di non aver alcun diritto di recesso trovando applicazione l’eccezione al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 e ss. mm. ii. (Codice del Consumo). Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del presente corso in modalità online/telematica/e-learning acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
Per recedere o per richiedere il rimborso è necessario contattare alla mail [email protected]
Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Consumatore, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, pertanto, l’inosservanza da parte del Consumatore di una soltanto di esse determinerà la risoluzione di diritto.
Per le eventuali controversie in merito all’applicazione, interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti condizioni generali di contratto sarà esclusivamente competente il Foro Avellino.
DATI PERSONALI
Il consenso dei dati personali è rilasciato per le sole finalità del corso ed è rilasciato all’atto dell’acquisto dello stesso.
Politica Resi Aggiornata in data 13/03/2024