FAQ

FAQ Commerciali & Tecniche

L’attestato è disponibile e scaricabile entro 30 giorni dalla fine dell’ultima lezione del corso / workshop. Passato questo tempo contattare “assistenza@passioneastronomia.it“.

L’iscrizione avviene nel momento dell’acquisto.

Supportiamo la maggior parte dei metodi di pagamento: puoi pagare con conto paypal, carta di credito, apple pay, google pay, satispay e pagamento rateale con Klarna

Certo, puoi regalare un corso tramite il tastino “Regala Corso”, presente sulla pagina dei dettagli del corso.

Puoi richiedere un recupero password al seguente link: https://plus.passioneastronomia.com/recupero-password

Sì, a meno di 14 giorni dall’acquisto; puoi consultare la nostra politica dei resi completa al seguente link: https://plus.passioneastronomia.com/politica-resi/

Si può scaricare in autonomia l’attestato alla fine di ogni corso / workshop nell’area riservata

Si può chiedere rimborso se non sono trascorsi 14 giorni dall’acquisto

Sì, sono registratati e restano disponibili nell’area riservata per 30 giorni.

Riceverai la fattura di acquisto elettronicamente e per email entro 48 ore dall’acquisto.

E’ stata inviata elettronicamente sul tuo cassetto fiscale (ADE); oppure puoi scriverci un email su “contatti@passioneastronomia.it”, per richiedere una copia.

Troverai tutti i corsi nella tua Area Riservata “Dashboard” tutti i corsi acquistati.

Accedendo all’area riservata, cliccando sul corso / workshop, vi compariranno il nome delle singole lezioni (con il link di meet per partecipare)

Puoi iscriverti al form di newsletter presente nei corsi coming-soon

I Corsi Live si svolgeranno sulla piattaforma Google Meet

Pc, smartphone e tablet sono adatti per seguire le lezioni. Non c’è bisogno di scaricare nessuna app. In caso di interazione eventuale con il docente, verificare il corretto funzionamento di camera e microfono

Se non riesci ad accedere molto probabilmente saranno errate le credenziali di accesso. Inviaci un email su assistenza@passioneastronomia.it

Verificare la propria connessione internet e preferire una wi-fi stabile

Sì, nella scheda del corso / workshop ci sono tutte le lezioni con date e orari

Il materiale didattico è scaricabile all’interno dell’area riservata (se messo a disposizione dal docente)

Sono a discrezione del docente e sono facoltativi

Sarà inviata una comunicazione per email e il saldo sarà accreditato nuovamente

Il docente durante la lezione stabilisce i momenti in cui è possibile porre domande

No, ma è possibile scaricare su smartphone e tableb l’applicazione ‘Google Meet’

Se ci sono posti disponibili, entro un’ora dall’inizio della prima lezione

Nella scheda del docente pubblicata sul sito

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