FAQ
FAQ Commerciali & Tecniche
L’eventuale materiale didattico fornito dal docente sarà disponibile al download nella propria area riservata fino a 30 giorni dopo l’ultima lezione.
L’attestato è disponibile e scaricabile entro 30 giorni dalla fine dell’ultima lezione del corso / workshop. Passato questo tempo contattare “assistenza@passioneastronomia.
L’iscrizione avviene nel momento dell’acquisto.
Supportiamo la maggior parte dei metodi di pagamento: puoi pagare con conto paypal, carta di credito, apple pay, google pay, satispay e pagamento rateale con Klarna
Certo, puoi regalare un corso tramite il tastino “Regala Corso”, presente sulla pagina dei dettagli del corso.
Puoi richiedere un recupero password al seguente link: https://plus.passioneastronomia.com/recupero-password
Sì, a meno di 14 giorni dall’acquisto; puoi consultare la nostra politica dei resi completa al seguente link: https://plus.passioneastronomia.com/politica-resi/
Si può scaricare in autonomia l’attestato alla fine di ogni corso / workshop nell’area riservata
Si può chiedere rimborso se non sono trascorsi 14 giorni dall’acquisto
Sì, sono registratati e restano disponibili nell’area riservata per 30 giorni dalla fine del corso. (Salvo diversa comunicazione inserita nella descrizione del corso/workshop)
Riceverai la fattura di acquisto elettronicamente e per email entro 48 ore dall’acquisto.
E’ stata inviata elettronicamente sul tuo cassetto fiscale (ADE); oppure puoi scriverci un email su “[email protected]”, per richiedere una copia.
Troverai tutti i corsi nella tua Area Riservata “Dashboard” tutti i corsi acquistati.
Accedendo all’area riservata, cliccando sul corso / workshop, vi compariranno il nome delle singole lezioni (con il link di meet per partecipare)
Puoi iscriverti al form di newsletter presente nei corsi coming-soon
I Corsi Live si svolgeranno sulla piattaforma Google Meet
Pc, smartphone e tablet sono adatti per seguire le lezioni. Non c’è bisogno di scaricare nessuna app. In caso di interazione eventuale con il docente, verificare il corretto funzionamento di camera e microfono
Se non riesci ad accedere molto probabilmente saranno errate le credenziali di accesso. Inviaci un email su [email protected]
Verificare la propria connessione internet e preferire una wi-fi stabile
Puoi utilizzare il ticket o mandare una mail a assistenza@passioneastronomia.
Sì, nella scheda del corso / workshop ci sono tutte le lezioni con date e orari
Il materiale didattico è scaricabile all’interno dell’area riservata (se messo a disposizione dal docente)
Sono a discrezione del docente e sono facoltativi
Sarà inviata una comunicazione per email e il saldo sarà accreditato nuovamente
Il docente durante la lezione stabilisce i momenti in cui è possibile porre domande
No, ma è possibile scaricare su smartphone e tableb l’applicazione ‘Google Meet’
Se ci sono posti disponibili, entro un’ora dall’inizio della prima lezione
Nella scheda del docente pubblicata sul sito
Non hai trovato una risposta alla tua domanda? Per contattarci direttamente o segnalare un problema, fare clic qui sotto.